Estado: 07/04/2026 | colibriskincare.de
1. Introducción
Nos alegra que visites colibriskincare.de y te agradecemos tu interés.
domany GmbH se compromete a hacer que su oferta online sea accesible, para que todas las usuarias y todos los usuarios — con independencia de sus capacidades o limitaciones — puedan utilizar nuestra información y nuestros servicios sin restricciones.
A continuación te ofrecemos información sobre la accesibilidad de nuestra oferta online.
Te informamos sobre:
-
qué oferta y qué funciones te esperan en este sitio web,
-
cómo puedes usar esta oferta y estas funciones,
-
qué posibilidades de uso accesible están a tu disposición y
-
qué autoridad es competente para la supervisión de la accesibilidad en esta web.
2. Oferta y funciones de esta web
colibriskincare.de es una tienda online dedicada a la venta de productos de cuidado de la piel y cosmética (bienes materiales).
Aquí se te presentan productos que puedes añadir a un carrito electrónico y, a continuación, pedir y pagar de forma vinculante.
Esta web dispone de un menú en la cabecera y otro en el pie. En el menú de cabecera los productos que vendemos están agrupados por categorías y pueden abrirse uno a uno desde ahí.
Cada producto se describe en una página de detalle propia con más información sobre sus características principales, lo que incluye el envío y el precio total. Desde ahí se puede añadir al carrito electrónico.
En el menú del pie encontrarás enlaces a nuestro aviso legal con nuestros datos de contacto, así como información sobre las bases jurídicas de nuestra oferta online, los envíos y las opciones de pago, además de enlaces a otras páginas de servicio útiles.
3. Aclaraciones sobre el uso de la oferta y de las funciones
3.1 Botones virtuales
Esta web se puede usar mediante botones virtuales.
3.2 Páginas de inicio, de vista general y de detalle
En la página de inicio, en la zona central, encontrarás una selección de productos. Al interactuar con la ficha de un producto accedes a su página de detalle.
En el menú de cabecera puedes navegar entre las distintas categorías de producto. Al seleccionar una categoría llegas a una página de vista general donde se muestran todos los productos de esa categoría.
Las páginas de detalle de los productos contienen, además de toda la información relevante sobre el producto y el precio total, en su caso un selector de cantidad y un botón de carrito.
3.3 Carrito electrónico
Al pulsar el botón del carrito añades el producto al carrito electrónico. Este carrito se puede consultar en cualquier momento desde el menú de cabecera.
Ahí puedes revisar primero los productos añadidos. Mediante los botones correspondientes puedes eliminar productos o modificar la cantidad.
3.4 Proceso de pedido electrónico
Tras la revisión puedes interactuar con los botones correspondientes para completar el proceso de pedido electrónico.
Para ello te pediremos que introduzcas tus datos de contacto (al menos nombre, dirección de correo y dirección de envío o facturación) mediante un formulario.
A continuación puedes elegir entre las opciones de envío o servicio disponibles y una de las formas de pago disponibles, y finalizar el pedido.
La emisión vinculante del pedido se produce únicamente cuando se pulsa el botón previsto en la página final del pedido. Este botón lleva la leyenda «Comprar», «Comprar ahora», «Pedir con obligación de pago» u otra formulación igualmente inequívoca.
4. Requisitos legales de accesibilidad
Esta web, como tienda online, se considera un «servicio del comercio electrónico» y se caracteriza por la posibilidad de realizar pedidos y pagos electrónicos. Por ello le son de aplicación los requisitos legales específicos de accesibilidad de la Ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (BFSG).
La auditoría de accesibilidad de esta web se realizó en junio de 2025 y se basó en un análisis externo llevado a cabo por Shopfabrik Berlin GmbH conforme a las WCAG 2.1 nivel AA.
Las funciones de tienda online de esta web deben diseñarse según los cuatro principios fundamentales:
-
Perceptible: la información y los componentes de la tienda online se presentan de forma que todos los usuarios puedan percibirlos sin problemas.
-
Operable: las funciones de la tienda también pueden utilizarse por personas con limitaciones motoras o cognitivas.
-
Comprensible: la información y las funciones de la tienda tienen una estructura lógica, son fácilmente reconocibles y están claramente identificadas.
-
Robusto: los contenidos y las funciones se pueden usar de forma fiable y sin restricciones, incluso cuando los usuarios emplean ayudas técnicas (p. ej., lectores de pantalla).
5. Estado de conformidad con los requisitos
Esta web es totalmente conforme con los requisitos de las WCAG 2.1 nivel AA. A día de hoy no conocemos barreras que impidan un uso accesible.
Revisamos la accesibilidad de nuestra web de forma periódica, al menos una vez al año o cuando se producen cambios sustanciales en los contenidos. Si por evoluciones técnicas o actualizaciones de contenido aparecen nuevas barreras, se subsanarán lo antes posible.
6. Ayudas disponibles para un uso accesible
colibriskincare.de cumple los requisitos de accesibilidad mediante las siguientes medidas:
-
Textos alternativos para las imágenes: las imágenes de la tienda online cuentan con textos alternativos que ofrecen una breve descripción de la imagen y pueden ser leídos por lectores de pantalla.
-
Contraste cromático alto: se ha configurado de serie un contraste alto entre los colores de los caracteres y los fondos, para garantizar la mejor visibilidad de los elementos de la página.
-
Uso con ratón y con teclado: las funciones de la tienda online se pueden utilizar tanto con ratón como con teclado.
-
Diseño responsive: los contenidos, elementos y funciones adaptan automáticamente sus dimensiones al tamaño de la pantalla utilizada.
-
Escalabilidad: los elementos de la página y los contenidos siguen siendo legibles en alta resolución incluso al ampliarse.
-
Visualización independiente del navegador: los contenidos y las funciones están disponibles con la misma disposición y resolución con independencia del navegador utilizado.
-
Hojas de estilo en cascada (CSS): la presentación de los contenidos en cuanto a formato, color y diseño está separada de su estructura de contenido, de modo que las ayudas técnicas puedan utilizar sus propios esquemas de visualización.
-
Separación suficiente de caracteres: los caracteres se muestran con una separación suficiente entre ellos, para no perjudicar la legibilidad.
-
Avisos de texto en campos obligatorios: si no se rellenan los campos de entrada obligatorios, además del marcado de color se muestra un aviso en forma de texto que indica qué información falta.
7. Feedback y contacto
¿Has detectado barreras en nuestra web? ¿Tienes preguntas o necesitas ayuda al usar nuestros contenidos? No dudes en ponerte en contacto con nosotros: tomamos muy en serio tus comentarios y nos esforzamos por mejorar nuestra web de forma continua.
Correo electrónico: kontakt@colibriskincare.de
Teléfono: 069 71430946
Sitio web: colibriskincare.de
Nos esforzamos por responder a las consultas entrantes en un plazo de seis semanas.
8. Procedimiento de ejecución
Si después de ponerte en contacto con nosotros no has recibido una respuesta satisfactoria, puedes dirigirte al organismo de arbitraje competente conforme al § 16 BFSG. Este organismo media en los conflictos entre personas con discapacidad y empresas en materia de accesibilidad.
En Alemania, el organismo competente es:
Organismo de arbitraje según la Ley alemana de igualdad de las personas con discapacidad, en la oficina del Delegado del Gobierno Federal para los asuntos de las personas con discapacidad
Dirección: Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Teléfono: 030 18 527-2805
Correo: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Web: www.schlichtungsstelle-bgg.de
El procedimiento de arbitraje es gratuito para ti. Tampoco necesitas asesoramiento jurídico.
9. Autoridad de supervisión competente
La autoridad competente para la supervisión de la accesibilidad en esta web es la siguiente:
Organismo de vigilancia del mercado de los Länder para la accesibilidad de productos y servicios (MLBF)
c/o Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Salud e Igualdad de Sajonia-AnhaltPostfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Esta declaración fue elaborada el 07/04/2026 por Shopfabrik Berlin GmbH y se revisa periódicamente.